أعلنت وزارة الداخلية، ممثلة في قطاع الأحوال المدنية، عن إتاحة حزمة خدمات رقمية متطورة تتيح للمواطنين في كافة المحافظات تجديد واستخراج بطاقات الرقم القومي، وشهادات الميلاد، ووثائق الزواج والطلاق، والقيد العائلي إلكترونياً بالكامل دون الحاجة للتوجه إلى مقار السجلات المدنية، مع ميزة التوصيل السريع والمؤمن حتى باب المنزل عبر هيئة البريد المصري، إلى جانب مضاعفة انتشار القوافل الميدانية والمراكز النموذجية المتطورة (VIP) بالمراكز التجارية والمولات الكبرى لتقديم الخدمات الفورية خلال دقائق.
بطاقة الرقم القومي المميكنة.. الوثيقة الرسمية لإثبات الشخصية والوصول لكافة الخدمات الرقمية في مصر
وزارة الداخلية - قطاع الأحوال المدنية
بيان رسمي صادر حول ميكنة الخدمات الجماهيرية ومنظومة التحول الرقمي
«تطوير منظومة الخدمات الجماهيرية يهدف إلى رفع المشقة عن كاهل المواطنين، وتوفير بدائل متعددة للحصول على المحررات الرسمية بمرونة تامة، مع تخصيص فرق انتقال متنقلة ومأموريات فورية تصل إلى كبار السن وذوي الهمم والحالات الإنسانية في أماكن تواجدهم دون أي عناء».
جدول أسعار استمارات بطاقة الرقم القومي ومواعيد الاستلام
تتنوع فئات استمارات بطاقة الرقم القومي لتلبي رغبات المواطنين وفق السرعة المطلوبة للاستلام:
| نوع الاستمارة | سعر الاستمارة الرسمي | مدة تسليم البطاقة | أماكن التقديم المتاحة |
|---|---|---|---|
| الاستمارة العادية | 50 جنيهاً مصرياً | 15 يوماً من تاريخ التقديم | كافة مكاتب وسجلات الأحوال المدنية |
| الاستمارة العاجلة (سريعة) | 125 جنيهاً مصرياً | 3 أيام عمل | السجلات المركزية ونقاط الأحوال المدنية |
| الاستمارة الخاصة (VIP) | 175 جنيهاً مصرياً | 24 ساعة فقط (اليوم التالي) | المراكز النموذجية ومنافذ المولات |
| استمارة الفوري وإكسبريس المميزة | من 305 إلى 350 جنيهاً | تسليم فوري (خلال ساعتين فقط) | مول سيتي ستارز، مول العرب، ومراكز قطاع الأحوال بالعباسية |
خطوات التجديد أونلاين وتوصيل البطاقة للمنزل بالبريد
أتاحت البوابة الرقمية لوزارة الداخلية (moi.gov.eg) تجديد بطاقة الرقم القومي في دقائق معدودة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على بوابة وزارة الداخلية واختيار دليل الخدمات > قطاع الأحوال المدنية > بطاقة الرقم القومي.
- تسجيل الدخول بالرقم القومي وكلمة المرور وتحديد نوع الطلب (بدل فاقد / بدل تالف / تجديد بطاقة مع استمرار نفس البيانات السابقة).
- إدخال بيانات مقدم الطلب، ورقم الهاتف المحمول، وعنوان التوصيل بدقة بالتفصيل (المحافظة، الحي، اسم الشارع، ورقم العقار والشقة).
- سداد الرسوم المقررة وقيمة التوصيل البريدي المؤمن (التي تتراوح بين 20 و35 جنيهاً) عبر وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة (فيزا ومستركارد، ميزة، فوري).
- يتم إرسال رسالة نصية برقم التتبع البريدي، ويقوم مندوب البريد المصري بتسليم البطاقة للمواطن شخصياً والتحقق من هويته عند الاستلام.
خدمة الخط الساخن الفوري (15340) لكبار السن والحالات الإنسانية
خصص قطاع الأحوال المدنية الخط الساخن رقم 15340 لتلقي طلبات استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي والمستندات الثبوتية لكبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، والمرضى بالمستشفيات، حيث يتم إيفاد مأمورية مجهزة بأجهزة تصوير وأخذ بصمات رقمية متنقلة إلى محل إقامة المواطن دون أي تكلفة انتقال إضافية تقديراً لظروفهم الإنسانية.
جدول الغرامات القانونية للتأخير في استخراج أو تجديد البطاقة
ينص قانون الأحوال المدنية على غرامة قدرها 100 جنيه في حال التعامل ببطاقة رقم قومي منتهية الصلاحية أمام الجهات الرسمية، وغرامة 50 جنيهاً لعدم استخراج البطاقة عند بلوغ سن 16 عاماً أو عدم تجديدها بعد انقضاء 3 أشهر من تاريخ انتهائها، ويُستثنى من هذه الغرامات ذوو الهمم وكبار السن وأصحاب الظروف المرضية المثبتة طبياً.