في إطار استراتيجية التحول الرقمي وتيسير الخدمات الجماهيرية على المواطنين والقضاء التام على طوابير الانتظار، أعلن قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية التوسع الشامل في نشر ماكينات «السجل المدني الذكي» (Smart Self-Service Kiosks) التي تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع بالبصمة البيومترية، داخل كبرى المراكز التجارية (المولات)، محطات مترو الأنفاق التبادلية، والمطارات الدولية، لتمكين المواطن من استخراج شهادات الميلاد، الوفاة، وثائق الزواج والطلاق، والقيد العائلي فوريًا في أقل من 3 دقائق دون أي تدخل بشري.
بيان قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية
منظومة الخدمات الرقمية الذكية والتطوير التكنولوجي
«تعتمد ماكينات الأحوال المدنية الذكية على أحدث نظم التحقق البيومتري الثلاثي (بصمة الإصبع، التعرف على الوجه، والرقم القومي) لضمان أعلى معايير الأمان وسرية البيانات ومنع أي تلاعب؛ حيث تستخرج الوثيقة الورقية المؤمنة بعلامات مائية هولوجرامية ثلاثية الأبعاد فور سداد الرسوم إلكترونياً بالفيزا كارت أو كارت ميزة أو الدفع النقدي الذكي».
خدمة 24/7 دون توقف
زمن استخراج الوثيقة: 180 ثانية فقط
خطوات استخراج الوثائق المميكنة من الماكينة الذكية خطوة بخطوة
يمكن لأي مواطن استخراج وثائقه الثبوتية أو وثائق أقاربه حتى الدرجة الثانية باتباع الخطوات البسيطة التالية أمام شاشة الماكينة:
- اختيار الخدمة المطلوبة: الضغط على الشاشة واختيار نوع المحرر (شهادة ميلاد - شهادة وفاة - وثيقة زواج - وثيقة طلاق - قيد عائلي).
- إدخال الرقم القومي: كتابة الرقم القومي المكون من 14 رقماً لمقدم الطلب واسم الأم بالكامل للتحقق من هوية المستخدم.
- التحقق البيومتري: وضع إصبع السبابة على قارئ البصمة الضوئي أو النظر إلى كاميرا الماكينة للمطابقة الآلية مع قاعدة بيانات السجل المدني.
- سداد الرسوم: إدخال بطاقة الدفع البنكي (Visa / Mastercard / Meeza) أو الدفع النقدي في المكان المخصص بالماكينة.
- طباعة واستلام الوثيقة: تقوم الماكينة بطباعة الوثيقة الرسمية المعتمدة فوراً وتغليفها وخروجها من درج التسليم خلال 60 ثانية.
قارئ البصمة الضوئية المتقدم وشاشات التحقق الآلي من الهوية في الماكينات الذكية الجديدة
جدول: قائمة الوثائق المتاحة عبر الماكينات الذكية والرسوم الرسمية
| نوع الوثيقة الرسمية | الرسوم المقررة (جنيه مصري) | شروط الاستخراج وصلاحية الوثيقة |
|---|---|---|
| شهادة ميلاد مميكنة (كمبيوتر) | 50 جنيهاً | متاحة لصاحب الشأن، والأب، والأم، والأبناء، والزوج/الزوجة مع الرقم القومي واسم الأم. |
| شهادة وفاة مميكنة | 50 جنيهاً | متاحة لأقارب المتوفى حتى الدرجة الأولى والثانية بموجب الرقم القومي للمتوفى. |
| وثيقة زواج مميكنة | 70 جنيهاً | متاحة للزوج أو الزوجة شخصياً بعد التحقق من البصمة البيومترية ومطابقة العقد المسجل. |
| وثيقة طلاق مميكنة | 70 جنيهاً | متاحة للمطلق أو المطلقة شخصياً وفق السجلات الرسمية بوزارة العدل والأحوال المدنية. |
| قيد عائلي مميكن | 80 جنيهاً | يشترط أن يكون قد تم استخراجه ورقياً لمرة واحدة على الأقل مسبقاً وتحديث بيانات الأسرة. |
| استمارة الرقم القومي الفورية (VIP) | 305 جنيهات | شراء الاستمارة الذكية الفورية المجهزة للتصوير بالمراكز النموذجية بالمولات. |
أماكن تواجد ماكينات السجل المدني الذكي بالمحافظات
تم نشر العشرات من الماكينات الذكية في المواقع الحيوية التالية لخدمة المواطنين على مدار 24 ساعة:
- القاهرة الكبرى والمولات: سيتي ستارز (مدينة نصر)، كايرو فيستيفال سيتي (التجمع الخامس)، مول العرب ومول مصر (6 أكتوبر)، سيتي سنتر ألماظة، ومول داندي ميجا مول.
- محطات المترو والقطارات: محطة مترو الشهداء (رمسيس)، محطة العتبة، محطة أنور السادات (التحرير)، محطة جامعة القاهرة، ومحطة قطارات صعيد مصر (بشتيل).
- المطارات المصرية: صالات الوصول والمغادرة بمطار القاهرة الدولي (مبنى 1، 2، 3)، ومطار برج العرب الدولي بالإسكندرية، ومطار شرم الشيخ والغردقة.
- المقرات الشرطية النموذجية: ديوان قطاع الأحوال المدنية بالعباسية، ومجمعات الخدمات الشرطية بالتجمع الخامس ومدينة نصر والشيخ زايد.
خدمة الكول سنتر والسيارات المتنقلة للمنازل
وفر قطاع الأحوال المدنية الخط الساخن 15340 لطلب سيارة المركز التكنولوجي المتنقل (VIP) لتصل حتى باب المنزل أو مقر العمل لتصوير المواطن وتجديد بطاقة الرقم القومي لكبار السن وذوي الهمم والحالات الحرجة فوراً وتسليمها في نفس اليوم.